葛飾区新小岩駅前の歯医者早川歯科医院。歯科治療の中で特にオールセラミック(emax)に力を入れています

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EPARK歯科 評判

EPARK歯科 評判

EPARK歯科予約

「EPARK歯科」という歯科医院の予約システムがあります。

予約以外にも「歯の教科書」 といった、ウェブサイトもいくつか運営しているのですが、歯科治療関連の記事では 内容、ボリュウムとも現時点ではトップに位置するサイトです。

EPARKの事業内容についてはEPARK

患者さんにとって便利なEPARK歯科予約システム

当院でもこの予約システムを利用していて、毎日、ここを経由しての患者さんの予約
が入ります。予約は電話とメールからするのですが、メールが8に対して電話が2と
いった割合です。メールの予約が入るのは夜中が多く、詰め物が取れた、と歯が痛い
という内容が圧倒的に多く緊急での予約です。ちなみに入れ歯を作りたいというのは
今まで1度もありません。
医院への通常の予約に比べると、無断キャンセルはすこし多いですが無料で簡単に
できてしまうための弊害でしょう。又、無断キャンセルした人がだいぶ経ってから電
話をかけづらいからなのか、EPARKから連絡を入れたりすることもよくあります。
直接、電話をすると自分の希望の日時が無理かもしれないと思い、ネットならすきな
時に入れられるということかもしれません。

EPARK歯科は予約を入れてから、歯科医院からの連絡があって予約が確定となりま
す。
朝、仕事場でのパソコンを立ち上げ、患者さんにメールを送る作業を自分でやって
いたので手間がかかっていたのが、最近、患者さんが予約を入れた時点で確定でき
るようになり、だいぶ楽になりました。
歯科医院からの連絡を待たなければ確定しないシステムもあるので、この場合は夜中
にメールしても本当に見てもらえるのかわかりません。
この予約システムはユーザーの声も取り入れているのでどんどん改良されていくはず
です。

歯科医院の対応としては当日の予約は不可の所もあります。この理由は予約性のため
当日は無理といううことでしょうが、自分の子供の歯が痛いのに今日は無理ですと
言われたら自分としては納得できないし、医院側の都合で考えるべきではないと思う
ので当院では、今から行くでもOKです。インフルエンザで熱があるのに今日は診られ
ませんといった内科はないでしょう。

ネットでのお店などの予約はいろいろと進化していますが、医療に関してもこれから
は患者さんにとって有益なサービスがどんどん出来てくるでしょう。

 

歯科医院にとって予約が増えるEPARK歯科予約

当院のホームページはエンパワーヘルスケアで制作してあるのでホームページからも
EPARK予約が可能になっています。 この自分の医院のホームページからとEPARK歯
科予約では、どちらからの予約が多いのかは気になっていたのですが、圧倒的に
EPARK歯科予約からが多いのです。これはちょっと意外でした。
当院のホームページよりEPARK歯科のサイトの方が上位に来るのがその原因なので
しょう。

多くの患者さんにとってキュレーションサイトというのは我々専門家が思って
いる以上に情報源として頼っているのがわかります。DeNA、ウェルクで問題になった
ようにまとめサイトに対しての風当たりは強いが、歯科医院のホームページの内容な
んかよりはるかに一般の人は信頼しているのかアクセス数はすごいものです。その結
果、検索で上位にきて影響力が増してくるわけです。

この予約サイトに載っている医院にも順番があり、当然、上の方に予約は集中します。
当院は以前の2番目の時に比べて最近は5番目ぐらいなので半分ぐらいに減りました。
歯科医院によっては件数による紹介料を払いたくないのか、予約ができないように設
定しているところもあるようです。

最近でのネットでのEPARKの露出が多くなって行くのを見て、契約をしていない医院
も気になるようです。そちらに患者さんが流れていってしまうと思うのでしょう、この
システムを取り入れている医院はかなり増えてきています。
 

 


                               新小岩 早川歯科



 

 

2017-10-19 13:44:48

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